除非另有说明，以下资源是通过人力资源部组织和专业发展办公室(HR-OPD)向所有员工提供的。
高效团队的成员想要感觉他们在提供产品或服务方面做得很好，他们在一起工作得很好，他们个人从一起度过的时间中得到了一些东西。
在这个证书课程中，我们将探索对团队和团队领导者的要求，以建立高绩效的团队，并满足这三个标准。
其中大部分内容以前只在领导力项目课程中提供。还没有资格获得LEAD的员工应完成此证书，以培养他们的团队领导技能。
项目课程
完成所有课程并获得证书。团队动态应该完成第一个作为其他课程的先决条件。其他课程可以按任何顺序完成。
- 团队动力(先完成)- 90分钟(相当于学分的前课程:团队管理，第一部分)
- 建立有凝聚力的团队- 1小时(相当于以前课程学分:团队管理，第一部分)
- 创建积极的群体规范- 1小时(相当于以前课程学分:团队管理，第二部分)
- 团队决策方法- 1小时(相当于以前课程学分:团队管理，第二部分)
- 团队解决问题- 90分钟
- 精益流程改进- 2小时(以前的课程相当于学分:精益基础)
- 衡量团队绩效- 90分钟
- 管理变更- 90分钟
- 管理包容性会议- 90分钟
- 给予和接受反馈- 90分钟
- 心理安全- 1小时(相当于学分的原课程:心理安全)
- 设定团队绩效预期- 90分钟
浏览HR培训日历或按学科分类的班级列表注册一门课程将提供在线和现场培训课程。
跟踪有效沟通证书的进度证书清单．
组织中最需要的“软技能”能力是与他人有效沟通的能力。
该证书课程探索了个人所需的技能，倡导和询问的方法，以及我们必须克服的许多障碍，以便成功地与他人沟通。
项目课程
完成所有课程并获得证书。课程可以按任何顺序完成。
- 有效地沟通- 2小时(相当于以前课程学分:经理沟通技巧)
- 困难的对话- 2小时(以前的课程相当于学分:困难的对话)
- 代际差异- 2学时(以前课程学分等价物:代际差异)
- 冲突解决技巧- 2小时(以前的课程相当于学分:冲突解决技能)
- 情商- 2小时(相当于学分的前课程:情商)
- 谈判技巧- 1小时
完成以下一门课程:
- 汇报结果，第一部分和第二部分- 8小时(相当于以前的课程学分:展示结果)或
- 有效的在线演示，第一部分和第二部分- 4学时(相当于以前的课程学分:展示成绩)
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跟踪有效沟通证书的进度证书清单．
此证书课程由采购部交付，目前正在修改中。请稍后查看看看什么时候这些类将被提供。
该证书课程是为新业务人员和有经验的业务经理谁需要更新培训。完成该项目所有四门课程的参与者将获得掌握UofSC基本业务流程的认可证书。该证书课程可以按任何顺序进行。
本课程强调S.C.综合采购守则的要求，涵盖了不同类型的投标以及采购办公室如何处理这些投标。重点是每种方法如何影响工作安排。
日期/时间:TBD
本课程讨论了最常用的行政和财务政策和程序，包括它们成立的基础，以及它们如何影响大学的日常业务。
日期/时间:TBD
本课程提供关于UofSC购买卡，包括如何使用和何时使用。本课程不是持卡人或联络员所需的购卡培训课程。
日期/时间:TBD
概述了南卡罗来纳大学员工在购买设备、材料和用品时必须遵循的州和大学政策。bob官方体育登陆
参加者将学习如何:
- 使用UofSC采购形式。
- 查找并实施与S.C.综合采购法相关的强制性程序。
- 确定采购方法和采购门槛。
- 记录处理流程以确保及时处理。
- 为唯一来源进行招标或文件的大额支出。
- 在购买研究设备时，准确地应用税收优惠。
- 使用UofSC采购卡。
- 解释南卡罗来纳州的州政府合同。
日期/时间:TBD
GRANT证书课程由负责研究的副总统办公室赞助，为研究管理人员提供基本的赠款生命周期教育。该计划提供了拨款生命周期的概述，从拨款前到拨款后，由来自校园的主题专家教授。
自我掌握是一种控制自己生活的能力，它始于发展自我意识。学习如何认识和理解你的思维过程、习惯和行为，以及你在工作和个人生活中选择的与世界互动的方式。这门互动式课程分为三部分，面向非主管员工，需要支付评估和阅读材料的费用。
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负责你的个人和职业发展，与其他行政专业人士建立联系，学习如何在你的职业生涯中取得更大的成功。
这个一年一度的半天会议是为UofSC的行政专业人员设计的，每年四月。该活动于每年春季公布，并可在网上注册人力资源培训日历．
WLI是通过教务处提供的研讨会、互动演讲和社交午餐会的特色在于提高女性在寻求实现工作和生活平衡时所面临的挑战和机遇的认识。
与会者还有时间与不同学科甚至不同机构的女性进行非正式的交流和合作。
啤酒节是由卓越教学中心提供的．我校所有教师、教师和研究生助教都受邀参加为期一天的免费研讨会，重点分享教学的最佳实践。
评估您当前的工作流程，消除流程中的低效率，并使用精益方法和工具实施改进计划。
精益过程改进可以通过减少浪费和创造效率的实践和工具来平摊或降低高等教育日益增加的成本。
精益实践和工具提供了一种通用的语言和流程，便于个人单独工作，或与整个大学的其他人一起工作，以解决部门和系统范围内的问题，最终改善客户(学生)体验。
每个项目有三个部分:准备、项目和实施。这路线图(pdf)为项目的每个阶段提供快照。
使用这个项目章程[pdf]计划和沟通过程改进项目的关键要素。
这项目流程概述[pdf]列出5天活动的日程安排。
确保你有足够的时间房间(pdf)在团队中工作，同时还能四处走动。别忘了在墙上留很多空间放厚纸和便利贴!
这文档(pdf)列出多次出现的过程改进类型，它们是积极变化的最大驱动因素。
使用这些措施[pdf]来衡量你项目的有效性。
招募TIMUWOOD [pdf](运输，信息/库存，运动，未充分利用，等待，生产过剩，过度加工，缺陷)，以查明过程中的浪费。
方法及概念[pdf]可以用来实现精益驱动的改进。
使用这个快速工作表[pdf]确定你的客户是谁，以及他们对你的服务有什么感觉。
寻找其他方法开始精益过程改进?十种方法[pdf]开始吧。
“A3”是精益组织中用于描述结构化问题解决和持续改进方法的简称。有时你甚至会听到它作为动词:“我们需要解决那个问题。”它基于持续改进的核心——计划-执行-检查-行动循环。过程改进利用了我们“内在的福尔摩斯”——研究情况、查看数据、分析问题、确定根本原因，然后才开始考虑改进行动。A3方法基于此，将所有必要的前端步骤构建到表单中。表单是一个纸面上的促进者，指导您进行改进。
A3问题解决工具(景观)[pdf]
A3问题解决工具(2页画像)[pdf]
为什么有两个版本?横向版本将所有内容打包到一个页面中。肖像版是两页，提供了更多的写作空间。就内容而言，两个版本完全相同。
精益实践社区(COP)推荐了两种常用的工具:
- 5个为什么(分析的根本原因)-当你缺乏数据时，一个简单但强大的技术，用于揭示问题的根本原因。
- Hensei (Deep Reflection) -反思想法或经验的过程，以便从成功或失败中学习，以便在未来提高自己。
检查精益COP简报[pdf]了解更多关于5个为什么和Hensei的信息，或者尝试5为什么运动[pdf]帮助确定问题的根本原因。
注意:这些文件不受Tom Terez Workplace Solutions Inc.的版权保护。
上面列出的版权文件(“材料”)是Tom Terez Workplace Solutions Inc.的专有信息。这些材料仅供南卡罗来纳大学的管理人员、经理和精益从业人员使用。bob官方体育登陆
- 更快的流程，更少的工资覆盖，更少的非周期工资请求，以提高客户满意度。
- 新的工作流程有54个步骤，而不是104个步骤(员工招聘)或119个步骤(教师招聘)。
- 环回从9个减少到2个。
- 处理时间从10天压缩到5天。
- 下载一个资料单张[pdf]或者团队的简报视觉效果[pdf]为了深入了解该项目。
- 该项目创造了一个几乎无纸化的过程，每年减少2800页。
- 新方法将流程从100步简化为56步。
- 平均时间从32天减少到20天。
- 每年可腾出1,073个工时从事增值工作。
- 下载一个资料单张[pdf]或者团队的简报视觉效果[pdf]为了深入了解该项目。
- 精简的流程每年为员工腾出525个小时用于其他工作。
- 与之前的43步相比，新的流程需要14步。
- 进程中的环回从7个减少到2个。
- 取消了11个下游决策点;在流程的早期收到必要的信息。
- 下载一个资料单张[pdf]或者团队的简报视觉效果[pdf]为了深入了解该项目。
提交一个精益行动报告[pdf]让我们知道你如何改善你的工作场所。
资源与策略帮助您学习与同事互动的新方法，并在远程工作时保持您的生产力。
用3p +E训练一项任务帮助员工通过实践技能或在实践中学习来获得成功。要培训一项新技能，员工可以使用经过验证的3p + E方法或展示、练习、执行和评估。
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促进职业发展的技能(职业规划、求职、简历撰写、面试技巧、职场技巧)
商务沟通技巧(降级、商务写作和报告、电话焦虑)