如果您的家用计算机上有usc许可的软件，但不能正常工作，请填写一份工作订单解释你在什么软件和操作系统上有问题。信息技术办公室将尽最大努力帮助您解决问题，但不允许您在家中动手解决问题。

根据信息技术办公室(Office of Information Technology)的判断，可能会将家用机器带进车间，但如果确定存在软件以外的问题，则由用户来解决问题。

信息技术办公室不能重新格式化或更换非南加州大学计算机的硬件或操作系统软件。