会更深
如果你已经在传统的受众细分(校友、学生、教师等)中确定了自己的受众，那么就再深入一步，了解他们的心态。问问你自己你的听众对大学的参与程度，这种参与是基于什么(体育运动?bob体育苹果版下载学者吗?)以及如何进一步推广。
大学面向不同的受众群体。我们的主要受众包括:
- 学术影响力
- 校友
- 社区利益相关者
- 当前的学生
- 捐助者
- 教师
- 媒体
- 家长及家庭
- 未来的学生
- 工作人员
虽然大学媒体通常被划分为如上所述的传统受众群体，但仅凭这些群体还不足以充分了解我们多样化的受众群体。
实际上，在校友、教职员工等传统受众群体中，存在着很大的差异，而且它们之间也有相当大的重叠。更重要的是，在社交媒体上，我们不确定受众——它是自我选择的，包括重叠的受众类别。
对于我们开发的每一条信息，我们都需要了解受众是谁，他们为什么重要，他们需要我们做什么，以及我们希望他们代表大学做什么。
背景是关键
观众心态[pdf]可以帮助我们考虑我们的受众与大学互动的环境。它们包括以下角色:
- 快餐外送:那些实现大学核心价值主张的人
- 信徒:那些赞美和信任大学的人
- 冠军:那些看到我们的价值并投资于我们大学的人
- 影响者:他们塑造了大学的未来
- 受益人:那些从大学工作中受益的人
当我们在不同的受众群体和心态之间移动时，必须根据我们表达的品牌个性特征和基调来调整信息。
-
