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分工信息技术

优先级4:建立统一的企业架构

网络核心和防火墙升级

网络核心和防火墙升级始于2018年夏天。这个非常庞大和复杂的项目于2022年6月完成,最终设备从旧的网络核心中移走。该项目为该大学带来了100Gb的速度能力,迁移了超过10,000条防火墙规则,并淘汰了大约12年的设备。新的基础设施支持更快的研究速度,并保护大学的系统和数据。它还提供了更高的可靠性。

把备份网络核心移到了校园

不久前,该部门将作为备份的二级网络核心转移到校外的物理位置。不幸的是,异地选址成本高、不方便,而且有几个缺点。为了改善服务,该部门将设备搬迁到哥伦比亚校区,从而实现了自动冗余,每年节省了超过18万美元的配置和电路费用。

实施学生档案管理

企业应用程序团队实现了学生帐户的自动归档,以减少开销和系统存储。在学生上完最后一节课两年后,账户将被禁用。一旦学生返回学校选修其他课程,被禁用的账户就会被存档。这允许返回的学生使用他们原来的学生电子邮件地址和网络用户名。

改进了订购和许可补偿的SIMS自动化

企业应用程序团队还与软件库存管理系统合作,以确定订阅结束后的许可证需求和许可证补偿。这为微软产品提供了更准确的授权记录,降低了成本。

CMBD的大小显著增大

配置管理数据库(CMDB)是ServiceNow数据库中的一个数据库,用于存储关于组织IT服务中使用的硬件和软件组件以及这些组件之间关系的信息。它为It提供商提供了一种识别和验证其基础设施的每个组件,并更好地管理和改进基础设施的方法。在CMDB中,每个服务产品的支持信息存储在一个配置项(CI)中。这些信息包括服务名称和描述、分配组、变更管理审批人、服务角色,以及与服务直接相关的其他信息。当业务向系统中输入更多ci时,CMDB将成为预测组织内更改的更强大的资源。例如,如果发生停机,IT可以通过CI数据了解谁或哪个系统将受到影响。上一财年,USC CMDB增加了多种设备,包括计算机、打印机、投影仪、android、Polycom设备、服务器、数字标牌等。在三个月的时间里,记录数量从大约20万增加到25万。随着越来越多的部门和领域被添加到CMBD中,我们对技术产品如何相互交叉和依赖有了更清晰的认识,这有助于更快、更有效地解决问题。

与学生账户相关的分析

数据分析区域与教务长办公室合作,推出与学生财务和年度学生费用相关的分析CarolinaAnalytics平台。引入与学生财务信息相关的分析将允许对费用、学费和其他学生债务进行比较,并查看以前数据、趋势和付款合规信息的最新比较。该计划还允许全面了解学生在获得经济援助后支付的自付费用,以及学生获得援助的平均费用。


挑战传统。创建例外。没有限制。

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