运营和认证办公室在几个领域为阿诺德学校提供评估和学术评估服务。我们的团队根据学习成果评估学术课程的表现，管理课程评估，并收集来自毕业生和校友的反馈。我们还与公共卫生教育委员会密切合作，以确保阿诺德学校保持其认证。
服务
大学的每个单元都制定了学术评估计划，用于衡量其项目学习成果的表现。这些数据用于计划和程序改进。评估和学术评估主任(DEAA)与学校的项目主任合作，确保每年收集和报告数据。大学的机构研究、评估和分析办公室(OIRAA)为评估规划过程提供资源和帮助，并每年审查计划。OIRAA的评估工具箱提供有关计划制定的信息和指导，并包括到评估计划编写器的链接，在那里维护计划。
阿诺德学院修改了学生课程评估问卷，以提高所收集数据的质量，同时使其更短，完成起来更轻松。课程评估是学生对他们的学术经历提供反馈的最重要的方式之一。调查结果被教师用来修改课程或选择成功的策略;由各部门进行方案评估;以及由阿诺德学院和大学评估教员潜在的终身职位任命或晋升。
运营和认证办公室在每门阿诺德学校课程结束时进行匿名课程评估。调查是通过Class Climate进行管理的，这是一个电子系统，允许我们安排调查，自动向学生发送电子邮件邀请，并向尚未完成调查的学生发送提醒，同时保持匿名。问卷要求学生对每门课程及其教师进行评分，并对他们在课堂上的经历进行评论。在每个学期结束时，该办公室会按课程、系和学校整体汇总学生数据。总结报告将被发送给讲师、系主任、负责学院事务和课程的副院长以及院长。有关其他课程评估的信息，请与提供该课程的学校或部门联系。
阿诺德学院定期征求学生和校友的反馈意见，以了解他们的未来计划，评估我们在为学生做好就业准备方面取得的成功，并找到改进我们课程的方法。这些调查的结果被项目主任、系主任和院长用来指导项目的改进。
退出调查
每学期，运营和认证办公室都会对该学期毕业的学生进行电子调查。调查要求学生评价他们在阿诺德学校的经历，并提供定性反馈。我们也会询问他们毕业后的情况，比如他们会被雇佣，继续接受教育，还是仍在找工作。
校友的调查
运营和认证办公室还进行匿名校友调查，以更多地了解我们最近的毕业生在做什么(就业，继续教育等)，以及我们的课程如何为他们当前的角色做好准备。