• 避免筛选少数族裔、妇女和残疾人，或者在年龄、性别或宗教方面有偏见的问题。
• 避免私人问题。如果你对是否应该问一个问题有疑问，那就不要问。
• 你应该避免的问题包括:
  • 申请人是否有任何残疾或健康问题?
  • 申请人是否已婚或有子女?
  • 申请人是否已安排照顾子女?
• 只问与工作相关的问题，并将所有答案记录下来。避免回答“是”或“不是”的问题。
• 确认申请人在申请和面试过程中提供的真实、客观的信息。
• 联系多名候选人的推荐信时，要保持问题的一致性。

专家提示:需要回答的最重要的问题是，前雇主是否会重新雇用你正在考虑的申请人。

主管也应该准备一份要问的问题的书面清单。

当你联系你的推荐人时，立即表明你的身份，并告诉推荐人你所应聘的职位。

不要仅仅依靠求职者的推荐信或个人推荐信。

你应该在面试的时候表明你会检查推荐人。

口头推荐调查比书面推荐调查花费更少的时间，通常可以获得更多的信息。表单很少揭示负面信息。雇主们不愿意把他们在谈话中要说的话写下来。

记住，管理面试的州和联邦法律同样适用于推荐信调查过程。

如果可能的话，推荐信应该总是由招聘经理来做。他们最熟悉的是从求职者那里得到的信息和工作职责。

• 为了获得尽可能多的信息，让对方说下去，不要打断。
• 如果对方在谈话中停顿，这通常意味着他/她还有其他信息，并且在犹豫是否要分享这些信息。
• 让他们谈论所有对你有帮助的事情，但只问那些对你的招聘决定有用的信息。